La calidad es importante en las revisiones
El concepto de calidad ha desempeñado un papel importante en los debates sobre la educación en línea durante décadas. Ahora, a medida que las situaciones de aprendizaje a distancia provocadas por el brote de coronavirus evolucionan hacia ofertas de educación en línea más sólidas, el tema ha adquirido una nueva urgencia.
Aunque la acreditación es un buen indicador de la calidad de una institución o programa en general, ¿qué ocurre con los cursos individuales? La verdad es que los principales elementos de un curso en línea de alta calidad no difieren mucho de los de una clase presencial de alta calidad. Pero eso no significa que todas las clases incorporen estos atributos o los utilicen con eficacia.
Por ejemplo, los estándares de calidad como los desarrollados por Quality Matters y el Online Learning Consortium se utilizan habitualmente para guiar el diseño y el desarrollo de los cursos en línea. Por otro lado, algunas escuelas pueden desarrollar su propia colección de estándares. Un método no es necesariamente mejor que el otro.
La mayoría de los estándares de calidad para las clases en línea se basan en las “mejores prácticas” identificadas a través de la experiencia y la investigación. Estos estándares comparten los siguientes siete componentes básicos para crear un entorno eficaz y facilitar el proceso de aprendizaje.
¿Qué significa la calidad del curso?
Los estándares de calidad del curso son un componente valioso en el proceso de diseño de la instrucción. Ayudan a guiar a los escritores de cursos y a identificar las mejoras necesarias dentro de los cursos y programas, y crean consistencia tanto en las expectativas del profesorado como en la experiencia de los estudiantes.
¿Cuál es la calidad de un buen curso?
Un buen curso online es atractivo y desafiante. Invita a los estudiantes a participar, les motiva a contribuir y capta su interés y atención. Aprovecha el placer de aprender y desafía a los estudiantes a mejorar sus habilidades, capacidades y conocimientos.
La calidad importa la crítica
La calidad del curso es una consideración esencial en el proceso de diseño de la enseñanza. Sin embargo, la calidad puede ser un concepto abstracto. Dos personas diferentes pueden ver el mismo curso, y una puede decir que es de alta calidad y la otra no. ¿Y cómo se puede comparar la calidad de un curso de enfermería con la de un curso de literatura inglesa?
Para que la idea de calidad sea más concreta y medible entre los cursos, las instituciones deben seleccionar un conjunto de criterios que utilizarán para evaluar sus cursos. Pueden seleccionar un conjunto de criterios ya existentes o crear los suyos propios; en cualquier caso, tener unos estándares de calidad establecidos ofrece varias ventajas importantes y valiosas.
Los estándares de calidad del curso son un componente valioso para el diseño instruccional porque proporcionan puntos de referencia y requisitos específicos para guiar a los escritores del curso mientras consideran qué materiales utilizarán para construir el producto final. De la misma manera que los estudiantes se remiten a las rúbricas cuando completan las tareas, los estándares de calidad del curso sirven para informar a los escritores del curso tanto de las mejores prácticas de la industria como de los requisitos y recomendaciones específicas de su institución.
¿Cómo se garantiza la calidad de los cursos en línea?
Los estándares de calidad en el diseño y la enseñanza de los cursos en línea pueden ser útiles a la hora de pensar en cuestiones como éstas. En las últimas dos décadas, muchos estudios de investigación han intentado averiguar qué es lo que tiene un impacto más significativo en el aprendizaje de los estudiantes. Instituciones como la Universidad de California, Chico, Quality Matters y el Online Learning Consortium se dedican a promover los estándares de calidad en la educación en línea y, como resultado, han desarrollado rúbricas para definirlos. Estas rúbricas pueden utilizarse como herramienta de autorreflexión, como guía para el diseño de un nuevo curso o como herramienta de ayuda para la revisión y/o evaluación por pares.
El formulario de observación por pares de la enseñanza en línea está diseñado para que el profesorado realice una revisión por pares o para autoevaluar las prácticas de enseñanza y facilitación en línea. Proporciona al profesorado un punto de partida para observar/evaluar la eficacia de la enseñanza en línea/híbrida. Este formulario incluye las siguientes categorías:
La definición de estándares de calidad en los cursos y programas en línea e híbridos puede ayudar a impactar las experiencias de aprendizaje de los estudiantes, su satisfacción y retención. El establecimiento de estándares de calidad no sólo garantiza la calidad de cada curso individual, sino que también proporciona coherencia a las expectativas del profesorado y a las experiencias de los estudiantes en toda la institución.
¿Cómo saber si un curso es de calidad?
2021
La marca de certificación Quality Matters -conseguida a través de revisiones oficiales gestionadas por QM y por los suscriptores- es un símbolo de calidad en el diseño de cursos. Las organizaciones utilizan la marca para diferenciarse de otros programas en línea, ayudando a los estudiantes, padres, profesores y personal a reconocer el compromiso de la organización para proporcionar una experiencia de aprendizaje de calidad que se basa en las últimas investigaciones y las mejores prácticas.
Una vez más, la preparación varía de una organización a otra. Algunas instituciones son más sistemáticas y aplican gradualmente la gestión de calidad, empezando por formar al profesorado en el uso de la rúbrica, haciendo que el profesorado lleve a cabo autoevaluaciones o evaluaciones internas, y pasando después a las evaluaciones oficiales para la certificación. Otros se lanzan de inmediato a realizar evaluaciones comparativas. Si cree que está preparado, inicie sesión en MyQM para acceder al Sistema de Gestión de Revisión de Cursos (CRMS). Allí podrá rellenar la solicitud de revisión del curso, el primer paso del proceso de revisión. O envíe un correo electrónico al departamento de garantía de calidad para obtener más información.